Dúvidas e ajuda

Escolha o produto, toque no botão + do card ou abra a página dele e adicione ao carrinho. Quando terminar, abra o carrinho e siga para o pagamento, informando o endereço e a forma de recebimento.

Cada loja cuida da entrega, da retirada e do atendimento dos próprios pedidos. Um pedido com produtos de lojas diferentes não poderia ser entregue por nenhuma delas sozinha. Se você tentar adicionar um item de outra loja, o OPA avisa e deixa você escolher entre finalizar o pedido atual ou trocar de loja.

Pode, em pedidos separados: finalize o pedido de uma loja e depois monte o da outra.

A própria loja. O OPA reúne as lojas da cidade em um só lugar, mas a entrega e a retirada no estabelecimento são organizadas por quem vendeu. Prazos, taxas e disponibilidade variam de loja para loja.

Se a loja oferecer retirada, você busca o pedido no endereço do estabelecimento, no combinado com ela. O endereço e as informações de cada loja estão na página da loja.

As formas de pagamento disponíveis aparecem na etapa de pagamento, antes de você confirmar o pedido. Você só confirma depois de ver as opções e o valor total.

Se você estiver logado, o histórico completo fica em Meus pedidos. Também é possível consultar com o código de acompanhamento do pedido na página Acompanhar pedido.

As regras estão descritas na política de devolução do OPA. Para combinar a troca de um produto específico, fale também com a loja que vendeu.

Pela página da loja ou pela página do produto, onde ficam os dados de contato que a loja disponibiliza. Dúvidas sobre prazo, entrega e disponibilidade são resolvidas diretamente com ela.

Faça o cadastro da loja, aguarde a conferência da equipe OPA e monte a vitrine no painel do vendedor, com produtos, fotos e preços.

As condições de venda aparecem durante o cadastro e no painel do vendedor. Veja os detalhes na página Venda no OPA.

Os dados informados no cadastro e nos pedidos são usados para o funcionamento da compra e da entrega. Os detalhes estão na política de privacidade.

Nos termos de uso do OPA, com as regras para quem compra e para quem vende na plataforma.